Las salas de monitoreo y salas de crisis están diseñadas para lugares comerciales y privados para velar por la seguridad de quienes visitan estos lugares.
Las salas de monitoreo son muy comunes en espacios donde confluyen alta cantidad de personas. Estos centros de control están diseñados para que personas capacitadas en el tema de seguridad sigan una a una las cámaras de instaladas estratégicamente en el lugar. La señal de las cámaras las reciben unas pantallas instaladas en la sala. Estas pantallas transmiten en tiempo real lo que sucede afuera y alertan de cualquier peligro. Así el equipo de seguridad puede reaccionar a tiempo.
Los centros o salas de monitoreo también están diseñados para reaccionar ante datos. Su función principal es reaccionar de forma inmediata ante alarmas, emergencias o eventos, haciendo uso de la información que reciben en las pantallas que monitorean.
Están compuestas de un gran video wall, una pared donde son instaladas pantallas de alta definición que reciben los datos e imágenes. En las salas también es posible contar con un sistema de colaboración con software disponible que logre enviar y recibir datos entre diferentes centros o video walls.
Para que los equipos de seguridad que trabajan en las salas de monitoreo tengan mayor nivel de reacción ante una emergencia o ante un peligro, estas salas pueden estar conectados con otros cuartos de control o entidades como la Policía o Bomberos y enviar las alarmas de manera inmediata.
Unas de las características principales de salas de monitoreo es que todos los datos e imágenes que transmiten son en tiempo real. Para esto se instala la tecnología necesaria para que se pueda apreciar allí todo de la mejor manera.
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