Planes de mantenimiento preventivo y atención de fallas con tiempos de respuesta acordados por contrato para salas de juntas, auditorios, aulas y centros de monitoreo, sin importar quién hizo la instalación. Servicio postventa desde 2006 en Bogotá, Medellín y el resto de Colombia.
Revisamos periódicamente los equipos para detectar el desgaste antes de que se convierta en una falla en el momento crítico.
Atendemos el mantenimiento de sistemas AV instalados por nosotros o por terceros, previa evaluación del estado de los equipos.
Cuando ocurre una falla, diagnosticamos la causa real, reparamos o corregimos el componente y dejamos el sistema operando de nuevo, con tiempos de respuesta acordados por contrato.
Planificamos la vida útil de cada sistema para prolongar su operación y ordenar la actualización por etapas.
Mantener y reutilizar lo que funciona reduce el costo del proyecto y el impacto ambiental, alineado con el programa de Sostenibilidad de AVIXA.
Plan de revisiones periódicas de los sistemas audiovisuales (salas de juntas, auditorios, aulas, centros de monitoreo) para prevenir fallas antes de que ocurran.
Verificación del estado de proyección, sonido, control y videoconferencia, previa evaluación del sistema aunque lo haya instalado otro integrador.
Como parte del plan preventivo, cuando el fabricante las libera y aplican al equipo instalado.
Identificamos la causa real del problema en el equipo, en la programación o en la integración, no solo el síntoma visible.
Reparamos o reemplazamos el componente afectado y corregimos la programación del sistema de control cuando la falla está ahí.
Verificamos que el sistema vuelva a operar integrado y le entregamos un reporte del estado de los equipos para planificar la inversión.
Diagnóstico de qué equipos en buen estado conservar, actualizar o integrar antes de proponer reemplazos, en línea con el programa de Sostenibilidad de AVIXA.
Para operaciones críticas (auditorios, centros de monitoreo, campus), técnicos dedicados en las instalaciones del cliente como complemento del plan de mantenimiento.
El espacio que más se usa y más falla en el momento crítico: mantenimiento preventivo para que la videoconferencia, el sonido y el control respondan cada vez.
Operaciones que no pueden detenerse: mantenimiento preventivo y atención de fallas con tiempos de respuesta acordados por contrato para sistemas que funcionan en continuo.
Planes de mantenimiento para salas de juntas, salas de videoconferencia y auditorios corporativos, con soporte postventa por contrato.
Mantenimiento de aulas híbridas, auditorios universitarios y centros de simulación, donde una falla interrumpe la clase o el evento.
Mantenimiento preventivo y correctivo para centros de monitoreo y salas de crisis de entidades gubernamentales, donde la disponibilidad es crítica.
Un servicio postventa robusto —preventa y postventa— es parte central de nuestra propuesta. Mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y la opción de técnicos dedicados en sitio, para resolver el dolor más común del sector: la falta de soporte confiable después de la instalación.
La primera pregunta no es qué comprar, sino qué conservar. Prolongamos la vida útil de los equipos en buen estado y reutilizamos lo viable antes de proponer reemplazos, alineados con el programa de Sostenibilidad de AVIXA. Mantener bien es cuidar el bolsillo del cliente y el medio ambiente.
Desde 2006 damos servicio preventa y postventa a espacios audiovisuales en Colombia, con premios de la industria AV (AV Awards Americas 2025 y CALA Awards 2024) que respaldan la calidad técnica detrás de cada intervención.
El mantenimiento lo ejecuta un equipo que estudia el alcance de cada tecnología. Crestron Master Gold y CTS de AVIXA son la base de un servicio que sabe qué revisar, qué ajustar y qué conservar.
Cuéntenos el espacio y la fecha estimada. Un especialista le responde en horario de oficina.
Si su pregunta no está aquí, escríbanos: un especialista le responde en horario de oficina.
Un especialista le responde en horario de oficina, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
Respuesta en horario de oficina.
