Un proyecto audiovisual bien mantenido dura mucho más que uno sin mantenimiento. Planes preventivos programados y soporte correctivo con tiempos de respuesta acordados por contrato para sus salas de juntas,
Revisamos periódicamente los equipos para detectar el desgaste antes de que se convierta en una falla en el momento crítico.
Atendemos el mantenimiento de sistemas AV instalados por nosotros o por terceros, previa evaluación del estado de los equipos.
Cuando ocurre una falla, respondemos con tiempos de respuesta acordados por contrato.
Planificamos la vida útil de cada sistema para prolongar su operación y ordenar la actualización por etapas.
Mantener y reutilizar lo que funciona reduce el costo del proyecto y el impacto ambiental, alineado con el programa de Sostenibilidad de AVIXA.
Plan de revisiones periódicas de los sistemas audiovisuales (salas de juntas, auditorios, aulas, centros de monitoreo) para prevenir fallas antes de que ocurran.
Verificación del estado de proyección, sonido, control y videoconferencia, previa evaluación del sistema aunque lo haya instalado otro integrador.
Diagnóstico de qué equipos en buen estado conservar, actualizar o integrar antes de proponer reemplazos, en línea con el programa de Sostenibilidad de AVIXA.
Documentación del resultado de cada intervención para que el cliente conozca el estado real de sus sistemas y planifique la inversión.
Atención de fallas con tiempos de respuesta acordados por escrito, para las operaciones que dependen de su tecnología todos los días.
Recomendaciones para prolongar la operación de los equipos AV instalados y planificar su actualización por etapas.
Para operaciones críticas (auditorios, centros de monitoreo, campus), técnicos dedicados en las instalaciones del cliente como complemento del plan de mantenimiento.
Como parte del plan preventivo, cuando el fabricante las libera y aplican al equipo instalado.
Evaluamos el estado real de los equipos y la infraestructura instalada, sin importar quién hizo el proyecto original, para definir el punto de partida del mantenimiento.
Proponemos la frecuencia de las revisiones preventivas y el modelo de soporte correctivo con tiempos de respuesta según la criticidad de la operación.
Realizamos el mantenimiento programado con personal certificado, ajustando y prolongando la vida útil de los equipos y priorizando la reutilización sostenible de lo que funciona.
Documentamos el estado de los sistemas después de cada intervención y recomendamos qué conservar, actualizar o reemplazar por etapas.
El espacio que más se usa y más falla en el momento crítico: mantenimiento preventivo para que la videoconferencia, el sonido y el control respondan cada vez.
Operaciones que no pueden detenerse: mantenimiento preventivo y soporte con SLA para sistemas que funcionan en continuo.
Planes de mantenimiento para salas de juntas, salas de videoconferencia y auditorios corporativos, con soporte postventa por contrato.
Mantenimiento de aulas híbridas, auditorios universitarios y centros de simulación, donde una falla interrumpe la clase o el evento.
Mantenimiento preventivo y correctivo para centros de monitoreo y salas de crisis de entidades gubernamentales, donde la disponibilidad es crítica.
Un servicio postventa robusto —preventa y postventa— es parte central de nuestra propuesta. Mantenimiento preventivo, soporte correctivo y la opción de técnicos dedicados en sitio, para resolver el dolor más común del sector: la falta de soporte confiable después de la instalación.
La primera pregunta no es qué comprar, sino qué conservar. Prolongamos la vida útil de los equipos en buen estado y reutilizamos lo viable antes de proponer reemplazos, alineados con el programa de Sostenibilidad de AVIXA. Mantener bien es cuidar el bolsillo del cliente y el medio ambiente.
Más de 20 años dando servicio preventa y postventa a espacios audiovisuales en Colombia, con premios de la industria AV —AV Awards Americas 2025 y CALA Awards 2024— que respaldan la calidad técnica detrás de cada intervención.
El mantenimiento lo ejecuta un equipo que estudia el alcance de cada tecnología. Crestron Master Gold, CTS de AVIXA y la membresía de la red global PSNI son la base de un servicio que sabe qué revisar, qué ajustar y qué conservar.